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Procurando um jeito novo de se comunicar com os clientes? Experimente enviar um e-mail de marketing. O e-mail é 40 vezes mais eficaz para conquistar clientes do que o Facebook ou o Twitter. Com as Campanhas por e-mail do Squarespace, é fácil criar, projetar e enviar o melhor conteúdo da categoria para toda a sua lista de e-mails. Continue lendo para saber como criar sua primeira campanha por e-mail e, assim, aumentar o reconhecimento da marca com uma estratégia de marketing por e-mail.
1. Determine que tipo de e-mail enviar
Primeiro, decida o que você quer informar e realizar com a campanha por e-mail marketing. Pode ser para anunciar uma promoção ou enviar uma mensagem de agradecimento aos clientes mais fiéis, por exemplo.
Uma campanha por e-mail geralmente envolve:
E-mails transacionais: esta categoria inclui um e-mail de boas-vindas após o ingresso em uma lista de e-mails e um e-mail de confirmação enviado após a compra.
E-mails promocionais: geralmente são mensagens com um desconto ou um novo produto para os assinantes do e-mail, mas também podem ser usados para anunciar eventos e outros lançamentos.
Os exemplos acima são comuns para empresas de eCommerce, mas você não precisa vender produtos para enviar uma campanha por e-mail. Um escritor, por exemplo, pode criar uma newsletter por e-mail para informar o público sobre uma nova publicação do blog ou um projeto.
Nas Campanhas por E-mail do Squarespace, clique em “Criar” e escolha entre enviar um "e-mail tipo blast" (uma campanha específica enviada para uma lista de e-mails) ou um "e-mail automatizado" (uma campanha por e-mail enviada após alguém realizar uma ação específica no seu site).
2. Comece a criar seu primeiro e-mail
Escolhido o layout, é hora de adicionar conteúdo ao e-mail. No Campanhas por E-mail do Squarespace, confira os layouts e escolha qual e-mail tem o melhor design para sua mensagem. Se preferir, selecione "Começar com um vazio" para criar o layout do zero.
Nas Campanhas por e-mail, você personaliza um template de e-mail e carrega imagens da sua conta Squarespace para que o design siga a sua marca. É possível reutilizar imagens e descrições do site ou começar do zero.
Depois, escreva um texto que destaque a mensagem no e-mail. Tire um tempo para considerar também o cabeçalho da cópia e o assunto. E-mails com texto e assunto criativos, intrigantes ou engraçados se destacam em uma caixa de entrada lotada e melhoram a taxa de:
Abertura: o número de pessoas que abrem o e-mail
Clickthrough: o número de pessoas que clicam na chamada para ação (CTA) no e-mail
Cancelamento de assinaturas: o número de pessoas que continuam aceitando seu marketing digital
Conversão: o número de pessoas que viraram clientes ou que fizeram alguma outra ação relevante após clicarem no e-mail
Todas as métricas acima medem o sucesso da campanha de e-mail marketing. No entanto, evite linhas de assunto que pareçam spam, pois elas correm o risco de serem marcadas como lixo eletrônico, o que atrapalha a entrega do e-mail.
Ao criar o e-mail, veja se ele também ficará bem na versão móvel. Você pode se enviar um e-mail de teste para conferir como ele fica no seu celular e, se necessário, otimizar as imagens ou o tamanho da cópia.
Use uma ferramenta de IA para escrever o texto do e-mail
3. Escolha o público
Ao criar sua primeira lista de e-mails, você pode adicionar manualmente uma lista de assinantes, importar uma lista de e-mails de outro serviço ou adicionar um formulário ao site para que os fãs da marca se cadastrem. Se você tem presença nas mídias sociais, considere disponibilizar um link de cadastro para seus seguidores nesses canais.
Com a lista de e-mails completa, decida o público-alvo da sua campanha por e-mail. Uma atualização geral ou anúncio de um produto pode ser enviado para toda a lista de e-mails. Porém, ao criar uma automação de e-mail marketing ou ao enviar um e-mail para quem participou de um evento que você organizou, por exemplo, convém focar um conjunto específico de assinantes.
Não se esqueça de configurar os detalhes do remetente (e usar um domínio validado). Assim, nenhum dos seus e-mails cairá em uma pasta de spam.
4. Use o Squarespace Analytics para monitorar o desempenho
Enviado seu primeiro e-mail de marketing, você pode monitorar o desempenho da campanha. No Squarespace, você confere as métricas no painel "Campanhas por e-mail". Os planos Commerce Básico e Avançado também mostram as vendas resultantes de uma campanha por e-mail no painel "Fontes de tráfego" no Analytics.
Use as análises dos dados para monitorar o desempenho de diferentes campanhas por e-mail ao longo do tempo. Você poderá comparar dados como conversões e taxas de abertura para saber se sua estratégia de marketing por e-mail é eficaz. Se você não atingir suas metas de e-mail marketing, pode fazer ajustes na campanha seguinte.
5. Planeje sua próxima campanha por e-mail
Agora que você já é profissional em e-mail marketing, é hora de preparar a próxima campanha. Você já viu o impacto do e-mail marketing e como as ferramentas de e-mail marketing facilitam a criação de uma campanha bela e eficaz.
Basta repetir os passos acima para testar e aprender uma nova técnica de marketing, seja ao divulgar uma publicação do blog, enviar um convite para um evento ou anunciar uma promoção dos produtos ou serviços.
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Esta publicação foi atualizada em 19 de dezembro de 2022.